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更新时间:2015年10月21日

长沙网站建设时情感化设计可以安慰你的用户1

       上一篇文章我们有讲到网站用户体验度对网站的重要性,今天呢我们再和大家讲一下长沙网站建设时情感化设计可以安慰你的用户!这样和用户体验度无缝连接在一起。www.loongdi.com

  安慰剂按钮 Placebo buttons :是指一种放置在公共场合假装有效,但实际已经停止工作的按钮。

  你有没有猛按电梯关门键的经验。纽约客一篇文章曾提到,在90年代初,当地的电梯都还没有关门键,这都是后来添加上的,但实际上这并没有太大的用处,只是为给人们造成‘猛击此次,关闭电梯’一个假象,同时也能缓解人们在等待电梯下楼时的烦闷。

  如果细致观察你的生活,想必你也有以下常见的习惯:

  热得不行回家马上把空调调到16°C。——但事实上气温不可能马上下降到16°C

  电脑卡的时候狂点击鼠标右键内的“刷新”命令。——事实上,“刷新”并不能解决卡的问题。

  BT下载的时候让任务暂停后马上继续,希望速度能加快。——好吧,从我个人角度来说,我发觉这好像有点效果。 ……

  现在邮箱的界面内为什么需要“收信”按钮?这是一个曾经在部门内部激烈讨论的问题,因为邮箱早已经实现了同步收取,邮件一发,对方无需点击收信按钮,即可收到邮件并看到提示。

  

长沙网站建设时情感化设计可以安慰你的用户1

 

  从精简的角度上说,“收信”按钮是软件端的产物,因为本地邮件与网络端邮件无法实时同步,才需要一个“收信”按钮。那么对于网页端来说,这个按钮就显得多余了,因为网页能够做到实时的同步了。(所以Gmail与Hotmail就去掉收信的按钮)

  古老的win98系统有个“我的公文包”功能,他主要用于同步更新文件,每次更新时,你都得点击一次“更新”才可让文件更新。可是,Dropbox把这个功能也省了。

  精简化的设计原则强调于,尽量的减少用户的操作成本,帮用户多做一步。因此,“收信”按钮其实大可不必,

  那么它存在理由,我只能从情感化上去理解它了。

  记得你唤起因睡眠而黑屏的电脑时,疯狂过晃动手中的鼠标吗?

  记得你因为赶时间,等不及电脑提示就直接拔掉U盘闪人吗?

  人对时间无法有准确的主观感知,人们对较长的时间间隔,往往估计不足;而对较短的时间间隔,则估计偏高。

  心理学家发现,用计时器测量出的时间与估计的时间不完全一致。人的时间知觉与活动内容、情绪、动机、态度有关。内容丰富而有趣的情境,使人觉得时间过得很快,而内容贫乏枯燥的事物,使人觉得时间过得很慢;积极的情绪使人觉得时间短,消极的情绪使人觉得时间长;期待的态度会使人觉得时间过得慢。一般来说,对持续时间越注意,就越觉得时间长;对于预期性的估计要比追溯性的估计时间显得长些。来源

  对于信息高速传递的网络来说,用户对于一秒的等待速度都是难以接受的。但用户处于焦灼的状态时,则会不由自主的找到一种较直接方式去缓解这种情绪。

  对于设计师而言,就要提供像“鼠标”这样一个较直接的缓解方式。去安慰你的用户。

  安慰用户的关键,即在于如何提供一个内容丰富而有趣的情境给用户。我个人觉得我们应该以下三个方面着手。


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